Cosa vuol dire fare benchmarking di processo?
Provate a immaginare di avere problemi nella gestione del magazzino, ad esempio. A chi vi ispirereste per migliorare i vostri processi? Ad altre imprese dello stesso settore per vedere come fanno loro? Sì, può essere un’idea. Ma non sarebbe meglio scoprire
- chi è il più bravo, tra le imprese della mia dimensione, in questo processo?
- come fa ad essere il più bravo?
- si può capire nel dettaglio?
- si può esportare questo processo e applicarlo nella mia impresa?
Detta così, sembrerebbe un sogno. E invece si può fare… basta avere una banca dati di migliaia di imprese cui far riferimento e poter usare una metodologia messa a punto per le piccole e medie imprese. Addirittura, se si potesse avere una banca dati dei processi eccellenti … e infatti c’è.
Lavoro da tempo con i prodotti di Gain Club (Ecipar Emilia Romagna), che già da una decina d’anni ha portato in Italia e adattato alle PMI delle metodologie pensate per le grandi imprese.
Ho condotto anche alcune ricerche e casi di studio che mi hanno fatto conoscere imprese eccellenti e “filiere” eccellenti.
Potete scaricare queste ricerche dai link qui di seguito:
– Coxa – impresa eccellente nella meccanica
– Acetum – impresa eccellente nel food
– Filiera Immergas
MaxFerrari 